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Vertragsinhaberwechsel wurde nicht vorgenommen

  • March 19, 2016
  • 2 Antworten
  • 139 Aufrufe
sup
Besucher:in
Hallo,

ich hab vor ungefähr 3 Wochen einen Vertragsinhaberwechsel getätigt, und sehe gerade, dass er immer noch nicht vorgenommen wurde.

Wie lange dauert denn so was normalerweise?

Lösung von o2_Chantal

Hallo sup,

ich kann hier ad hoc nichts dazu finden.

Habt ihr denn komplett alles abgeschlossen? Auch der neue Vertragsinhaber?

Lieben Gruß,

Chantal

2 Antworten

Mariera
Besucher:in
  • Mariera
  • Besucher:in
  • March 19, 2016
Hallo Sup

Normalerweise dauert sowas nur ein paar Tage. Es sei denn, da ist irgendwas was "aufleuchtet" und dann Manuell nochmal nachgeprüft werden muss. Sowas ist Ärgerlich, kann aber manchmal vorkommen.

Am besten ist, das sich das mal ein O2_Moerator anschaut und Dir dann hier Rückmeldung gibt. Bitte hab dazu etwas geduld. Es kann 24 bis 36 Stunden dauern!

LG, Mariera

o2_Chantal
  • o2_ChantalTeam
  • Team
  • Lösung
  • March 20, 2016
Hallo sup,

ich kann hier ad hoc nichts dazu finden.

Habt ihr denn komplett alles abgeschlossen? Auch der neue Vertragsinhaber?

Lieben Gruß,

Chantal

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