Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Vertragsfrage

  • September 30, 2017
  • 4 Antworten
  • 75 Aufrufe

dustin1406
Besucher:in
Hallo liebes O2 Team,

Bin ein Neukunde und habe heute einen Vertrag abgeschlossen mit Flat L und einem Samsung Galaxy S8 + was mit 121 Euro angezahlt worden ist und Monatlich 39,99. Zusätzlich noch 10 Euro Versicherung.

Jetzt habe ich gerade auf der Rechnung gesehen, das Monatlich 30Euro für das Handy abgebucht werden jetzt ist meine Frage, ist das bei den 39,99 schon drin, oder zahle ich jetzt 80 Euro jeden diesen Monat und auch zukünftig?

Verstehe das nicht so ganz, und der Verkäufer hat auch gesagt MONATLICH mit Versicherung dann nur 49,99.

Gruß

4 Antworten

  • September 30, 2017
Der Mobilfunkvertrag wird in solchen Fällen auf 24 Monate so rabattiert, dass am Schluss der vereinbarte Endpreis zustandekommt. In Deinem Fall sollten dann die insgesamt 49,99 herauskommen. Steht das nicht so in den Vertragsunterlagen, die Dir ausgehänigt wurden?


dustin1406
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2017
Hey, auf meiner Seite steht 39,99 Monatlich bzw. + 10 Euro Versicherung wie du dann schon sagst 49,99.

War jetzt verwirrt, weil bei der Rechnung vom Handy drauf steht es wird monatlich 30 Euro abgebucht, deshalb war jetzt die frage von mir ob bei den 39,99 die auf "Mein O2" steht, dann diese 30 schon drin dabei sind.


LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • September 30, 2017
Hallo,

die monatlichen Abbuchungen sollten so aussehen:

Gerät 30,00 €

Mobilfunkrechnung: 9,99 €
Versicherung (ggf. mit auf der Mobilfunkrechnung): 10,00 €


dustin1406
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2017
Danke für die Antwort! ☺️