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Vertragsende?

  • November 23, 2014
  • 10 Antworten
  • 57 Aufrufe

allmi85
Besucher:in
Hallo Mitarbeiter von O2

 

ich kann auf der Homepage nicht einsehen, wie lange mein Vertag gültig ist bzw. zu welchem Zeitpunkt ich den Vertag fristgerecht kündigen kann.

Ich würde mich über eine Rückantwort freuen.

 

Grüße

allmi85

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10 Antworten

jen36
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  • November 23, 2014
Ja mir geht es auch so mir wurde gesagt am 22.11 ist es gekündigt wieso kann ich aber immer noch andere anrufen wenn es doch gekündigt ist. Unglaublich nur noch Probleme mit o2 😡


Sandroschubert
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@jen36Wo ist es bei dir genauso? Und warum telefonierst du noch, wenn angeblich gekündigt ist? Ich vermute du portierst deine Nummer, dann wird mit Portierung die Karte abgeschaltet, genauso wie es gesetzlich geregelt ist

 

@allmi85  Wann hast du deinen Vertrag abgeschlossen? Kündigen kannst du jederzeit zum Laufzeitende.

 

Gruß



jen36
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  • November 23, 2014
Ich telefoniere seid wochen nicht Mehr mit der Nummer aber heute hat mein Sohn das Handy genommen und gedrückt und gedrückt und auf einmal kam ein Freizeichen und das durfte ja eigentlich nicht passieren und hier sollten fragen beantwortet werden und nicht Gegenfrage gestellt werden 


Sandroschubert
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@jen36  Ja jen, wir haben alle Glaskugeln und kennen die Details, da hast du natürlich recht, genauso damit das du das gleiche Problem wie der TE hast.

 

Gruß


jen36
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  • November 23, 2014
Unhöfliche Kuh such dir eine andere beschäftigung 


LMSMDK
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  • November 23, 2014
jen36, die Frage ob deine Nummer portiert wird ist durchaus berechtigt. Auch wäre die Frage wann du gekündigt hast interessant?

Da hier vermehrt Kunden versuchen anderen Kunden zu helfen, sind Gegen-/Rückfragen durchaus üblich.

bs0
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  • Legende
  • November 23, 2014
Wer im Glashaus sitzt...

 

Ich denke damit ist das Thema für dich hier beendet. Solche niveaulose Beiträge kannst du dir wirklich sparen. Aber offensichtlich willst du sowieso keine Hilfe.


Sandroschubert
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Sind wir jetzt im Kindergarten? Ernsthaft, wenn du keine Daten lieferst kann dir keiner weiterhelfen. Kindische Beleidigungen bringen niemanden weiter, zumal du Hilfe suchst und ich mit den Fragen versucht habe zu helfen.

 

Also noch einmal ernsthaft, welcher Vertrag wann gekündigt, wurde eine Portierung angestossen?

 

Gruß 


bs0
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  • November 23, 2014
allmi85 schrieb:

 

ich kann auf der Homepage nicht einsehen, wie lange mein Vertag gültig ist bzw. zu welchem Zeitpunkt ich den Vertag fristgerecht kündigen kann.

Ich würde mich über eine Rückantwort freuen.

 

Auf der Homepage steht diese Information nicht, aber unter mein o2 findest du normalerweise ein Enddatum. Da derzeit Wartzungsarbeiten durchgeführt werden, müsstest du allerdings bis morgen warten und dann noch mal nachschauen. Hinweis: Das Datum ist nicht verbinldich, daher würde ich zur Sicherheit - ebenfalls erst morgen - bei der Hotline anrufen, wenn das Datum zwecks Kündigung relevant ist.


o2_Marc
  • Team
  • November 24, 2014
Hi jen36,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

jen36 schrieb:
Unhöfliche Kuh such dir eine andere beschäftigung 

Beachte dass du hier unter anderem auch mit anderen Kunden kommunizierst, die ohne Gegenfragen nicht die Möglichkeit haben dir bei deinem Anliegen zu helfen. Zusätzlich bitte ich dich auch unsere Nutzungsbedingungen zu wahren und diese Beleidigungen zu unterlassen. Wird dies nicht möglich sein, werden wir dich aus unserem Forum leider ausschließen müssen.

 

Gruß,

Marc