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Vertragsänderung per Chat noch nicht sichtbar

  • July 5, 2018
  • 1 Antwort
  • 75 Aufrufe

andbei
Besucher:in
Hallo, habe heute wegen nicht vorhandener Einzelverbindungsnachweise mit jemanden von o2 gechattet. Da wurde mir eine Vetragsänderung zu besseren Konditionen zugesagt. Aber ich sehe sie bis jetzt nicht in meiner Tarifübersicht und habe auch keine Mail zur Bestätigung erhalten, dass etwas geändert wurde. Nur eine SMS das der Vertrag verlängert wurde....

Kommt da noch was oder ist schon wieder etwas schief gelaufen?

Lösung von Sächsin

Tarifwechsel werden über Nacht nach einer VVL umgesetzt, es kann auch mal bis zu 48 Stunden dauern.

1 Antwort

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • July 5, 2018
Tarifwechsel werden über Nacht nach einer VVL umgesetzt, es kann auch mal bis zu 48 Stunden dauern.