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Vertragsänderung

  • March 7, 2015
  • 3 Antworten
  • 156 Aufrufe

ZiegerJörg
Besucher:in
Habe gestern einen Tarifwechsel gemacht. Der Kollege sagte dauert nur 24h bekomme noch SMS und email bis jetzt nichts.

3 Antworten

ZiegerJörg
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 7, 2015
Wie lange dauert es noch?


o2_Carina
  • Team
  • March 7, 2015
Hallo Zieger Jörg‌,

dein Tarifwechsel konnte leider noch nicht, wie geplant durchgeführt werden, da du noch eine ganz alte Sim-Karte hast. Unser System hat nun automatisch den Versand einer kostenlosen Sim-Karte an deine Kontaktadresse veranlasst. Bitte melde dich kurz an der Hotline oder bei uns, wenn du diese erhalten hast. Dann können wir den Tarifwechsel inklusive des Sim-Karten-Tausches für dich vornehmen.

Gruß,

Carina


ZiegerJörg
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 8, 2015
Danke für die rasche Antwort melde mich dann sobald die Karte da ist.