Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertrag widerrufen

  • November 11, 2020
  • 3 Antworten
  • 51 Aufrufe
Hamlett
Besucher:in

Hallo. Wie lange dauert es in etwa, bis nach einer Vertragswiderrufung der vorherige Tarif wieder sichtbar ist, z.B. in der O2 App? Email bestättigung habe ich bekommen, das der Vertrag stoniert wird.

 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Hamlett,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Wenn der Storno bereits bestätigt wurde erfolgt die Rückumstellung in der Regel zum nächsten Tag.
Wird dir der alte Tarif nun bereits wieder in der App und im Online-Portal angezeigt?

 

Gruß
Antje

    3 Antworten

    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • November 11, 2020

    1 bis 4 Wochen 

    42! 07.99
    Hamlett
    Besucher:in
    • Hamlett
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 11, 2020

    Danke

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 17, 2020

    Hallo @Hamlett,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Wenn der Storno bereits bestätigt wurde erfolgt die Rückumstellung in der Regel zum nächsten Tag.
    Wird dir der alte Tarif nun bereits wieder in der App und im Online-Portal angezeigt?

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica