Vertrag verlängert und verarscht iPhone XS Max

mein Vertrag iPhone 7 mit free s läuft noch bis März.2019 nun wurde mir heute eine Verlängerung angeboten iPhone XS Max.

nach Öfteren fragen ob ich noch irgendwas für den alten Vertrag zahlen muss wie die Raten als auch den Tarif würde mir gesagt das der alte Vertrag samt Handy nicht mehr bezahlt werden muss bis März.
Nun sehe ich in meiner App von O2 ,dass ich die Handy raten zahlen muss laut App ich bitte um sofortiger Hilfe. Um dem entsprechen einen Wiederruf zu starten.