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vertrag verlängert aber kein handy

  • January 16, 2018
  • 4 Antworten
  • 332 Aufrufe
pj1987
Besucher:in
Habe meinen Vertag vorzeitig am 10.01.18 verlängert. habe auch eine bestätigung per sms bekommen das mein vertrag ab dem 11.01.18 verlängert ist. Habe mir dazu ein Handy ausgesucht. nun meine frage da es ja jetzt schon eine woche her ist. Bekomme ich noch eine bestätigung dazu? Oder wird es einfach zugeschickt? Fals beides nich der fall sein sollte würde ich von meinem wiederrufsrecht gebrauch machen und die verlängerung stornieren.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @pj1987,

herzlich Willkommen in der Community. ☺️

Vielen Dank, dass du dich gleich hier meldest. Wir haben dir am 12.01.18 um 9:47Uhr eine Bestätigung per E-Mail geschickt. Die Mail ging an die bei uns gespeicherte E-Mail Adresse.

Viele Grüße Bianca

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4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • January 16, 2018
Was kam an E-mails für das Handy?

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 16, 2018
Hallo @pj1987,

herzlich Willkommen in der Community. ☺️

Vielen Dank, dass du dich gleich hier meldest. Wir haben dir am 12.01.18 um 9:47Uhr eine Bestätigung per E-Mail geschickt. Die Mail ging an die bei uns gespeicherte E-Mail Adresse.

Viele Grüße Bianca

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Stephan Manfred Bock
Besucher:in
Schönen guten Tag.. ich habe ein Problem.. und zwar geht es darum ich habe für meine Freundin ein iPhone über o2 my handy bestellt.. hat auch alles wunderbar geklappt. Jetzt ist das Problem angeblich habe ich zwei bestellt was nicht stimmt. Es wurde nur eins geliefert und keine zwei. Soll aber zwei zahlen was ich nicht ein sehe. Werde jetzt o2 wegen versuchten Betrug anzeigen und das alles meinem anwalt übergeben.. weil so etwas darf und kann nicht sein..

werde mir auch überlegen in diesem Hause meine ganzen Verträge zu kündigen..

Mit freundlichen Grüßen 

St.Bock 

bielo
Legende
  • bielo
  • March 7, 2018
Werde jetzt o2 wegen versuchten Betrug anzeigen und das alles meinem anwalt übergeben.. weil so etwas darf und kann nicht sein..

werde mir auch überlegen in diesem Hause meine ganzen Verträge zu kündigen..

Immer wenn ich diese Sätze lese, überlege ich, ob der Kunde Hilfe will oder ob er o2 das mitteilen möchte. Wenn er das mitteilen möchte, würde mich das Ziel dieser Info interessieren.

Wenn der Kunde aber gerne Hilfe will, verstehe ich die Sätze erst recht nicht.

Daher meine Frage: Was ist der Zweck deines Beitrages?

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