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Vertrag verlängern auf günstigeren Tarif

  • October 3, 2017
  • 3 Antworten
  • 278 Aufrufe
sspandl
Besucher:in
Hallo,

ich bin langjähriger o2 Kunde und möchte meinen Vertrag von o2Blue All-in M auf den günstigeren o2 Free S "verlängern"

Mein Vertrag endet im Februar 2018.
Leider kann ich unter Vertragsverlängerung den o2 Free S nicht auswählen.
Warum geht das nicht und wie muss ich vorgehen um den Vertrag umzustellen?

Ich hätte diese Frage eigentlich gerne via Mail an den Kundenservice geschrieben, aber leider findet man nirgendwo eine Kontaktadresse. :-(

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • October 3, 2017
Mail-Service im Kundendienst gibt's bei o2 nicht.

Mit Geduld deinerseits (es kann auch ein paar Tage dauern) hilft dir hier ein o2-Mod weiter.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
amidala88
Besucher:in
  • amidala88
  • Besucher:in
  • October 3, 2017
Hallo,

ich habe genau die gleiche Frage wie der Threaderöffner. Online habe ich bisher keine Lösung gefunden. Wäre ebenfalls dankbar für die Tipps.

Mister79
Legende
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  • Mister79Legende
  • Legende
  • October 4, 2017
Gehe den Weg der Kündigung, lasse dich anrufen und vereinbare was schönes. Dann kann es auch sein, dass du gleich oder weniger bezahlst als wenn du vom Prinzip her direkt in den kleineren Tarif wechselst. Ein reiner Wechsel ohne Verhandlung ist nicht zu empfehlen.

Kündigen kannst du online, danach die dort angegebene Rufnummer anrufen und bestätigen. 1-2 Tage später kommt der Anruf.

Was ist letzter Praizzz?
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