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Vertrag Rabatte nicht angezeigt

  • January 3, 2017
  • 1 Antwort
  • 153 Aufrufe
gwen73
Besucher:in
Mir wurde letztes Jahr nach einigem Ärger mit einem guten Angebot mein Vertrag verlängert. Leider kann ich die Rabatte online nicht einsehen. Beim mehrfachen Versuch die Hotline zu erreichen wurden mir die Angebote plus zusätzliche Rabatte bestätigt. Aufgrund des Ärgers trau ich dem ganzen aber nicht und möchte auch etwas in den Händen halten. 

Lösung von o2_Marc

Hi gwen73,

laut meinen Infos wurde dir im September ein Agebot zur Verlängerung gemacht, allerdings hast du dieses nicht akzeptiert.

Dein Vertrag läuft daher zu aktuellen Konditionen weiter und die Kündigung zum 29.11.2017 ist auch berücksichtigt. Du kannst aber natürlich gerne auch aktuell deinen Vertrag verlängern. Hast du Interesse?

Gruß,

Marc

1 Antwort

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • Lösung
  • January 10, 2017
Hi gwen73,

laut meinen Infos wurde dir im September ein Agebot zur Verlängerung gemacht, allerdings hast du dieses nicht akzeptiert.

Dein Vertrag läuft daher zu aktuellen Konditionen weiter und die Kündigung zum 29.11.2017 ist auch berücksichtigt. Du kannst aber natürlich gerne auch aktuell deinen Vertrag verlängern. Hast du Interesse?

Gruß,

Marc

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