Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertrag online verlängern geht nicht

  • November 3, 2014
  • 1 Antwort
  • 99 Aufrufe
Teykin
Besucher:in
Ich möchte meinen Vertrag schon seit Monaten online verlängern, es steht aber immer wieder, das es einen offenen Betrag gibt und deshalb die Vertragsverlängerung nicht durchgeführt werden kann. In meinen Rechnungen ist aber kein Betrag offen. Ich wünsche mir das die online Vertrags Verlängerung wieder zu Verfügung steht
    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 3, 2014
    Hallo Teykin,

     

    gab es bei einem deiner Verträge vielleicht vor kurzem Zahlungsschwierigkeiten?

    Wenn es online nicht klappt, kannst du mir deine Kundendaten gerne per PN zusenden.

    Ich erstelle dann ein Angebot für dich.

     

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica