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Vertrag kündigen - Nur Kunden-Nummer

  • February 24, 2018
  • 4 Antworten
  • 440 Aufrufe
Asteri78
Besucher:in
Guten Tag!

Ich würde gerne einen Vertrag kündigen, von dem ich aber nur die Kundennummer habe (lt. Rechnung).

An wen muss/kann ich mich wenden?

Einen Log-In bekommt man ja nur mit einer Handynummer. Die habe ich aber noc nie dazu bekommen.

Da es sich damals um einen reinen Daten-Tarif handelte.

Vielen Dank!

Lösung von VoIP-Droide

Einfach gemäß AGB schriftlich kündigen mit der Kunden-Nr.

Keine Ahnung wo Du Dich einloggen willst. Für Kündigungen ist jedenfalls die nachweisbare Schriftform die beste Variante!

    4 Antworten

    V
    Einsteiger:in
    • VoIP-Droide
    • Lösung
    • February 24, 2018
    Einfach gemäß AGB schriftlich kündigen mit der Kunden-Nr.

    Keine Ahnung wo Du Dich einloggen willst. Für Kündigungen ist jedenfalls die nachweisbare Schriftform die beste Variante!

    #wirsindmehr
    Asteri78
    Besucher:in
    • Asteri78
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 24, 2018
    Ja, hast eigentlich Recht....

    Vielen Dank für die Antwort!

    An welche Post-Adresse sollte ich das denn am besten dann senden?

    Ich habe auf die Schnelle jetzt nur folgende gefunden:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    Oder ist das egal und die schicken das intern weiter?

    V
    Einsteiger:in
    genau die!

    #wirsindmehr
    Asteri78
    Besucher:in
    • Asteri78
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 24, 2018
    Alles klar... Danke Dir!

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