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Warum O2
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vertrag gesperrt

  • August 20, 2014
  • 2 Antworten
  • 35 Aufrufe

michi2988
Besucher:in
Hallo, ich hatte leider einen finanziellen engpass und konnte 2 rechnungen nicht bezahlen. Daraufhin wurde mein mobiles internet gesperrt. Letzte woche habe ich nun den vollständigen betrag überwiesen und gestern wurde mein internet wieder freigeschaltet. Und heute muss ich leider feststellen dass mein anschluss inkl. mob. internet komplett gesperrt ist. Wie kann das sein? Die wiederfreischaltung meines internets heißt doch dass o2 meine überweisung erhalten hat.

Gruß michi
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2 Antworten

o2_Sandra
  • Team
  • August 20, 2014
Hallo Michi,

 

ich habe mir das gerne angeschaut und eine Rückfrage dazu an unsere Mahnabteilung weitergeleitet. Ich vermute, ich werde morgen eine Antwort dazu erhalten und melde mich dann hier noch einmal.

 

Lieben Gruß

Sandra 

 

 


michi2988
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 20, 2014
Das wäre super, danke ☺️