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Vertrag automatisch verlängert - steht Handy zu?

  • February 1, 2011
  • 1 Antwort
  • 50 Aufrufe
Linamalina
Besucher:in
Mein Vertrag wurde vor ca. einenhalb Jahren automatisch verlängert, jedoch bin ich nicht darauf hingewiesen worden, dass mir dabei eigentlich ein neues Handy zustehen würde. Ein Mitarbeiter der O2 Hotline meinte, dass mir jetzt kein Handy mehr für die verstrichene Zeit zusteht.

 

Stimmt das? Oder kann ich mir noch eine geldliche Entschädigung einholen.

 

Danke

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      1 Antwort

      stefanniehaus
      Legende
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      Bei einer passiven Verlängerung um 12 Monate steht einem in keinem Fall ein neues Handy zu.

      Wenn man den Vertrag allerdings aktiv um 24 Monate verlängert, dann kann man ein neues Handy bekommen.

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