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Vertrag auflösen bei Umzug?

  • October 29, 2012
  • 5 Antworten
  • 55 Aufrufe
AmoreAndMoolah
Besucher:in
Ich ziehe um und kann dort weder DSL noch mein LTE weiter nutzen da es ein mikrokaff ist. Das kotzt mich schon genug an aber jetzt will mich o2 nicht aus dem Vertrag heraus lassen.

 

Ist das rechtens so? Fühle mich komplett verarscht :frowning

Lösung von zündi

Martyn136 schrieb:
Hat den dort dann wenigstens einer der anderen Anbieter UMTS oder LTE zur Verfügung?

 

Bei DSL sollte es aber eigentlich auch mit o2 DSL keine Probleme geben, weil o2 DSL ja notfalls über Telekom DSLAMs realisiert werden kann. Es sei denn es gibt dort nichtmal T-DSL.

 

Aber das wäre dann ein echtes Problem, weil ganz ohne DSL / UMTS / LTE gibt es ja garkeine brauchbare Möglichkeit online zu gehen.

Bleibt wohl nur Internet über Satelit oder langsam surfen (Modem, ISDN, GPRS). Gibts im ländlichen Bereich immer noch oft genug. Meine Schwester wohnt z.B. in so einem Kaff und sie geht mit einem Surfstick und Aldi-Karte (E-Plus) mit max 64 kbit/s ins Internet. Nächstes Jahr wird das RWE wohl neben neuen Stromleitungen auch Glasfaser verlegen und ab dann wirds wohl deutlich schneller ☺️ . Wer dann die Glasfaserleitungen vom RWE anmietet und vermarktet steht bisher noch nicht fest. Wahrscheinlich wirds aber wohl Vodafone werden.

 

 

@TE

Falls du noch einen alten o2-DSL Vertrag hast (kein Alice), dann schau mal in die AGB. Dort müsste noch eine Klausel drin sein, wonach man den DSL-Vertrag nach einem Umzug mit 1 monatiger Frist kündigen kann, wenn o2 am neuen Wohnort kein DSL schalten kann. Diese Klausel müsste für Verträge gelten, die vor dem 01.04.2011 abgeschlossen und seitdem nicht aktiv verlängert wurden. Andernfalls gilt die gesetzliche Regelung (3 Monate Kündigungsfrist).

 

gruß, zündi

 

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    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Wenn es um Mobilfunk geht:

    --> Kein Kündigungsrecht.

     

     

    Wenn es um einen DSL-Vertrag geht:

    Wenn o2 den Wohnort, wo du hinziehst, nicht versorgt, dann kannst du den Vertrag beenden.

     

    (8) Der Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten, der mit einem Verbraucher einen Vertrag über öffentlich zugängliche Telekommunikationsdienste geschlossen hat, ist verpflichtet, wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz wechselt, die vertraglich geschuldete Leistung an dem neuen Wohnsitz des Verbrauchers ohne Änderung der vereinbarten Vertragslaufzeit und der sonstigen Vertragsinhalte zu erbringen, soweit diese dort angeboten wird. Der Anbieter kann ein angemessenes Entgelt für den durch den Umzug entstandenen Aufwand verlangen, das jedoch nicht höher sein darf als das für die Schaltung eines Neuanschlusses vorgesehene Entgelt. Wird die Leistung am neuen Wohnsitz nicht angeboten, ist der Verbraucher zur Kündigung des Vertrages unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats berechtigt. In jedem Fall ist der Anbieter des öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdienstes verpflichtet, den Anbieter des öffentlichen Telekommunikationsnetzes über den Auszug des Verbrauchers unverzüglich zu informieren, wenn der Anbieter des öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdienstes Kenntnis vom Umzug des Verbrauchers erlangt hat.

    §46 TKG

    http://dejure.org/gesetze/TKG/46.html

     

    Ist das der Fall, dann schicke o2 eine entsprechende Kündigung mit der o.g. Kündigungsfrist und lege einen Nachweis bei, dass du ab Zeitpunkt x an dem Ort wohnst.

    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • October 29, 2012
    Hat den dort dann wenigstens einer der anderen Anbieter UMTS oder LTE zur Verfügung?

     

    Bei DSL sollte es aber eigentlich auch mit o2 DSL keine Probleme geben, weil o2 DSL ja notfalls über Telekom DSLAMs realisiert werden kann. Es sei denn es gibt dort nichtmal T-DSL.

     

    Aber das wäre dann ein echtes Problem, weil ganz ohne DSL / UMTS / LTE gibt es ja garkeine brauchbare Möglichkeit online zu gehen.

    zündi
    Einsteiger:in
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    • zündi
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • October 29, 2012
    Martyn136 schrieb:
    Hat den dort dann wenigstens einer der anderen Anbieter UMTS oder LTE zur Verfügung?

     

    Bei DSL sollte es aber eigentlich auch mit o2 DSL keine Probleme geben, weil o2 DSL ja notfalls über Telekom DSLAMs realisiert werden kann. Es sei denn es gibt dort nichtmal T-DSL.

     

    Aber das wäre dann ein echtes Problem, weil ganz ohne DSL / UMTS / LTE gibt es ja garkeine brauchbare Möglichkeit online zu gehen.

    Bleibt wohl nur Internet über Satelit oder langsam surfen (Modem, ISDN, GPRS). Gibts im ländlichen Bereich immer noch oft genug. Meine Schwester wohnt z.B. in so einem Kaff und sie geht mit einem Surfstick und Aldi-Karte (E-Plus) mit max 64 kbit/s ins Internet. Nächstes Jahr wird das RWE wohl neben neuen Stromleitungen auch Glasfaser verlegen und ab dann wirds wohl deutlich schneller ☺️ . Wer dann die Glasfaserleitungen vom RWE anmietet und vermarktet steht bisher noch nicht fest. Wahrscheinlich wirds aber wohl Vodafone werden.

     

     

    @TE

    Falls du noch einen alten o2-DSL Vertrag hast (kein Alice), dann schau mal in die AGB. Dort müsste noch eine Klausel drin sein, wonach man den DSL-Vertrag nach einem Umzug mit 1 monatiger Frist kündigen kann, wenn o2 am neuen Wohnort kein DSL schalten kann. Diese Klausel müsste für Verträge gelten, die vor dem 01.04.2011 abgeschlossen und seitdem nicht aktiv verlängert wurden. Andernfalls gilt die gesetzliche Regelung (3 Monate Kündigungsfrist).

     

    gruß, zündi

     

    Irina86australi
    Besucher:in
    Hallo,

     

    ich verlasse im November Deutschland für ca. 1-2 Jahre. Mindestens 1 Jahr, löse meine Wohnung in Deutschland auf. Kann im Ausland den DSL nicht nutzen. Kann ich vorzeitig kündigen?  Wenn ja, was brauchen Sie von bzw. welche Nachweise?

     

    Mit herzlichen Grüßen 

    Irina

    o2_Ilona2
    • o2_Ilona2Team
    • Team
    • August 7, 2013
    Hallo Irina86australi,

     

    wende dich am besten mit einer PN an o2_DSL und bespreche, wie du in diesem Fall vorgehen kannst.

     

    Lieben Gruß

    Ilona

     

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