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Vertrag

  • October 11, 2015
  • 1 Antwort
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Lea Meyer
Besucher:in
Hallo zusammen!

Ich habe das All-in M Paket und dachte dass ich langsamer surfe sobald die 2GB aufgebraucht sind und sich dabei der Grundpreis meines Vertrags nicht ändert. Jetzt habe ich allerdings eine Rechnung bekommen in denen mir fast 6 Euro für 300MB berechnet werden, die ich wohl "mehr" gebraucht habe. Kann ich das irgendwie drosseln, sodass ich nicht mehr als den eigentlichen Preis des Vertrags zahlen muss aber trotzdem noch Internet habe?

Lösung von bs0

Das klingt wie die Datenautomatik, die Bestandteil des Vertrags ist, und bis zu drei mal im Monat 100MB für jeweils 2 Euro nachbucht. Diese kann man über die Kundenbetreuung deaktivieren lassen.

1 Antwort

bs0
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  • Lösung
  • October 11, 2015
Das klingt wie die Datenautomatik, die Bestandteil des Vertrags ist, und bis zu drei mal im Monat 100MB für jeweils 2 Euro nachbucht. Diese kann man über die Kundenbetreuung deaktivieren lassen.