vertrag

Bestell sie doch einfach unter "Mein o2" ab.

Das sind nur ein paar klicks.

Hallo,

das ist eine Community, zu deutsch Forum.

Hier tauschen sich Nutzer aus.

Bei solchen Fragen bitte die Hotline bemühen...

 

 

Viele Grüsse

Paule

dies ist der letzte Mist!  Man wird so lange 'abgewimmelt', bis man aufgibt. Mein Problem

kann so nicht geklärt werden.

 

EDIT: Und was hatte diese "Antwort" in den FAQ's zu suchen?

Alles klar Paul? Genauso für so etwas ist das Forum da.

 

Gruß

Und warum wurde die Eingangsfrage jetzt gelöscht? Genau das ist nicht Sinn und Zweck eines Forums. Das lebt nämlich davon, daß Fragen und Antworten erhalten bleiben. 😖

Alles klar Sandroschubert??

Wenn hier schon einer mit 'sehr geehrte Damen und Herren..' anfängt und erwartet das hier seitens O2 irgendwelche Probleme gelöst werden dann hat er den Sinn einer Community nicht verstanden.

 

Du vielleicht auch nicht???

 

Grüße

 

Paule

pirol430 schrieb:
Und warum wurde die Eingangsfrage jetzt gelöscht? Genau das ist nicht Sinn und Zweck eines Forums. Das lebt nämlich davon, daß Fragen und Antworten erhalten bleiben. 😖

Scheint ne neue Variante zu sein Beiträge als "gelöst" zu markieren...

Hallo Paule2803,

 

erst einmal herzlich willkommen im o2 Kundenforum.

 

Du bist hier in einem Forum gelandet, wo ein User seine Frage(n) reinstellt bzw. sein Problem schildert und ein anderer User versucht die Frage(n) zu beantworten bzw. das Problem zu lösen, so gut er es kann.

 

Dann gibt es hier auch noch User, wie z. B. stefanniehaus oder Sandroschubert oder bielo oder Fuchs oder pirol430 oder Sonic28 (das bin übrigens ich selber) etc., die im Profilbild das Wort Community-Experte stehen haben und hinter dem Benutzernamen eine Schleife. In anderen Foren nennt man solche Leute Super-User. Ein Community-Experte hat mehr Rechte, als ein normaler User. Er darf z. B. die Beiträge anderer User abändern. Ein normaler User kann nur seine eigenen Beiträge abändern. Ein Community-Experte darf auch Beiträge in das richtige Unterforum verschieben. Das sind nur zwei Beispiele, was ein Community-Experte darf. Ein Community-Experte wird von o2 weder bevorteilt noch bezahlt. Er opfert freiwillig seine kostbare Freizeit für das Forum, weil es ihm Spass macht, anderen Usern zu helfen, so gut er es kann. Man könnte auch sagen, dass er es ehrenamtlich macht. Ein Community-Experte darf auch seine eigene Meinung über o2 äußern. Dabei ist es egal, ob es eine "pro o2"- oder eine "contra o2"-Meinung ist. Hier im Forum wird nichts gelöscht, wie es in anderen Foren der Fall ist. Ein Community-Experte ist, genau wie ein normaler User, aus Sicht der Firma o2 ein stinknormaler Kunde. Nichts weiter.

 

Die einzigen Menschen hier im Forum, die echte Mitarbeiter von o2 sind und sogar von o2 bezahlt werden, sind die Moderatoren. Man erkennt sie daran, dass sie ein Mod o2_ am Anfang des Benutzernamens haben. Nur die Moderatoren haben eingeschränkten Zugriff auf die Daten des einzelnen Kunden.

 

Gruß, Sonic28

Paule2803 schrieb:
Du vielleicht auch nicht???

Ganz sicher nicht Paul. Aber so etwas muss es auch geben, viel Glück weiter.

 

P.S. Guter Einstand.

 

Gruß

Das mag ja alles sein, aber warum erklärst Du mir das?

??

Der Eintrag ganz oben war augescheinlich nicht für das Forum sondern eher für die Hotline gedacht.

Da der TE ja schon die Hotline bemüht hat und hier mit vollem Namen und 'Sehr geehrte Damen und Herren' sein Problem schilderte dachte ich mir es ist ok den TE auf die Funktion eines Forums aufmerksam zu machen.

Nun ist der Eintrag gelöscht.

 

Wenn ihr 'alten Hasen' meint das sowas hier rein gehört...sei es drum...

 

Paule

Das hier war ja ein Problem das man in wenigen Sekunden selbst lösen kann.

Dafür muss man nicht unbedingt die Hotline bemühen.

Ok jetzt haben wir aneinander vorbeigeredet. Hier kommen viele Kunden rein und denken hier ist der Chat/die Hotline. Irttum, aber, wenn wir einen Lösungsweg finden können, warum sollen wir nicht helfen?

 

Ich wollte gerade an den Chat verweisen bzw. verlinken wo man die Flat selbst abbestellt, da war der Beitrag editiert.

 

Gruß

Da kannst Du ja recht haben,

aber wenn der TE doch schon mehrfach die Hotline bemüht hat und das Problem nicht gelöst wurde

ist es ja doch nicht so einfach.

 

Oder???

 

 

Aber nun ist der Text weg, das Problem immer noch da und wir streiten uns.

 

Ich bin immer noch der Auffassung das ein Thread an O2 gerichtet nicht in das Forum gehört.

Eine Frage wie z.B.

 

Was kann ich machen damit mein EA-dingsda Paket nicht mehr berechnet wird

 

wäre treffender gewesen.

Aber scheinbar stehe ich mit meiner Meinung alleine da...

 

 

Paule

😆

 

Friedenspfeife @Sandroschubert 

 

Paule

Alles gut :-) @Paule2803 

 

@sanne2360  Abbestellen kannst du es hier

 

-> https://www.o2online.de/ecare/uebersicht?3#zusatzoptionen[/color]

 

[color=#000080]Wenn du noch Fragen hast melde dich einfach noch einmal hier.

 

Bin jetzt erstmal weg ;-)

 

Gruß