Versprochene Datensnack seit über 4 Wochen ausstehend !!!

Hallo,

habe meinen Vertrag vor über 4 Wochen verlängert.
Ich wurde mehrmals angerufen und immer wieder mit neuen Angeboten zugeschüttet wo ich nun zugesagt hatte.

Jedoch gab es eine Fehlbuchung (statt wie am Telefon angeboten 4 GB LTE + 10 fach Datenvolumen NUR 3 GB LTE plus 10 fach Datenvolumen = 30 GB)

2 Tage später mehrmals Service Rufnr angerufen und endlich Bestätigung erhalten dass es korrigiert wurde.

Im Anschluss 2 SMS erhalten

1. Datenvolumen von 3 GB auf 4 GB geändert

2. Datensnack mit 10 fach Datenvolumen wieder abgebucht ?!

Nun habe ich seitdem 5-6 mal (diverse male 45 min in der Warteschlange ) gewartet und mir jedesmal sagen lassen 3-5 Tage oder bis zu 11 Tage wartezeit

Jetzt sind nun mehr wie 4 Wochen um und ich warte immer noch....

Ich vermisse sozusagen NUR den 10 fachen Datensnack.

Wie lange will muss ich denn nun laut diesem Forum noch warten ?!?!

Bitte schnellstmöglich Rückinfo   😢