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Verlängerung mit falschem Tarif

  • July 7, 2016
  • 1 Antwort
  • 66 Aufrufe
Julemaja
Besucher:in
Hallo, ich habe gestern meinen Vertrag verlängert und dabei den Tarif geändert, telefonisch.

Jetzt habe ich die Bestätigung und es sitzen der all in M, bestellt hab ich aber den L. Können Sie das bitte noch ändern? Danke.

Die Sonderkonditionen sollen natürlich bestehen bleiben. Danke

Lösung von o2_Lars

Hallo @Julemaja,

bei solcen Sachen ist es aktuell tatsächlich sinnvoll, das ganze über die Hotline zu beauftragen, da wir aktuell leider nicht ganz so schnell mit den Antworten hinterherkommen, wie ihr und wir uns das eigentlich vorstellen.

Ich habe die Umstellung auf den Blue L mit den entsprechend vereinbarten Konditionen zu morgen für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 21, 2016
    Hallo @Julemaja,

    bei solcen Sachen ist es aktuell tatsächlich sinnvoll, das ganze über die Hotline zu beauftragen, da wir aktuell leider nicht ganz so schnell mit den Antworten hinterherkommen, wie ihr und wir uns das eigentlich vorstellen.

    Ich habe die Umstellung auf den Blue L mit den entsprechend vereinbarten Konditionen zu morgen für Dich veranlasst.

    Gruß,

    Lars

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