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Verarscht

  • April 8, 2016
  • 3 Antworten
  • 88 Aufrufe

Klaus Sokolowski
Besucher:in
Was kann ich tun, wenn ich bei Vertragverlängung sozusagen Verarscht worden bin. Bin kurz davor alle Verträge zum Nächten Termin zu kündigen!

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Vielleicht erstmal erklären, worin die "Verarsche" (wenn es denn wirklich eine ist) liegen soll?


Klaus Sokolowski
Besucher:in
Nicht auf geklärt, das ich die neue Simmkarte bezahlen muss, weil die alte wohl nicht für das neue Kompatibel ist. Zweitens das ich sogar zwei Simmkarten bekomme, Drittens mir wurden 10GB versprochen die in meinem Vertrag sind, aber nach 5GB ist das Volumen alle und das, dann paar mal 100 MB zusätzlich drauf geladen werden, die ich bezahlen muss


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Der Preis für eine SIM-Karte steht in der Preisliste. Ist dir also bekannt gewesen.

Bzgl. des Datenvolumens stelle hier die Vertragsbestätigung ein, aus der die 10GB hervor gehen; dann wird man dir diese auch unkompliziert einstellen

Die Datenautomatik, durch die die 100MB gebucht worden sind, stehen übrigens auch in deinem Vertrag.