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(ur)alte SIM funktioniert nicht seit Umstellung auf Tarif Free S Multisim

  • November 2, 2018
  • 3 Antworten
  • 59 Aufrufe

Hallo,

ich habe letzte Woche meinen Uralttarif umgestellt auf Free S und den wunsch nach 2 Sim Karten geäussert..
Mir wurde aber nur eine SIM zugesandt, die auf Anhieb funbktionierte!
Die alte SIM (ca. 10-12 Jahre alt) jedoch funktioniert irgendwie nicht.
Es wird zwar 3G angezeigt, ich kann aber keine Daten-Verbindung damit aufbauen.

Brauche ich eine neue SIM oder ist es eine Konfigurationssache?

Danke!

Gruss,
Thomas

Lösung von o2_Annika

Hi TheTommy,

da du eine sehr alte SIM-Karte hast, sollte diese in der Tat einmal getauscht werden. Gerne schicke ich dir eine kostenlose SIM-Karte zu. Ist das ok für dich?

Viele Grüße

Annika

3 Antworten

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 2, 2018
Hi TheTommy,

da du eine sehr alte SIM-Karte hast, sollte diese in der Tat einmal getauscht werden. Gerne schicke ich dir eine kostenlose SIM-Karte zu. Ist das ok für dich?

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2018
Hallo Annika,

vielen Dank für Deine Hilfe.
Ich hatte vorhin Kontakt mit dem O2-Support. Dort wurde der Tausch der alten SIM veranlasst.
Sorry, dass ich etwas ungeduldig war und zweigleisig gefahren bin.

Gruss,
Thomas

o2_Annika
  • Moderatorin
  • November 2, 2018
Hallo TheTommy,

vielen Dank für deine Rückmeldung. :-)

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Annika