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Upgrade L kündigen

  • December 11, 2018
  • 7 Antworten
  • 86 Aufrufe

Servus! Im Forum habe ich gelesen wie die Kündigung des Upgrade L durchzuführen ist, aber wenn ich mich nicht täusche, dann Fehlen mir die passenden Buttons.
Was nun tun?

Gruß, Lette

TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben.

7 Antworten

Sächsin
Legende
  • December 11, 2018
Wo versuchst du, das Upgrade zu deaktivieren?
In der App oder in "mein o2" auf der Website?

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 12, 2018
Auf der Website. Habe ja auch gelesen, dass es mir der App nicht geht.

bielo
Legende
  • December 12, 2018
Am PC unter Mein o2, dort auf Tarif & SIM-Karte. Dort siehst du dein jetziges Pack. Wenn du dort auf Optionen anzeigen und bearbeiten gehst, sollte man das Pack wählen können, was im Tarif inklusive ist. Hast du kein Pack inklusive, dann musst du Standardabrechnung mit Tagesairbag wählen.

o2_Dennis
  • Moderator
  • December 13, 2018
Hallo LettenL,

hat es mit der Deaktivierung funktioniert oder benötigst du noch Unterstützung?

VG,
Dennis

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 13, 2018
Guten Abend! Leider scheine ich zu doof dafür zu sein, oder mir fehlen einfach die entsprechenden Buttons. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn sie das für mich übernehmen.
Grüße, Lette

o2_Dennis
  • Moderator
  • December 13, 2018
Ist erledigt 🙂 Die Deaktivierung findet am 11.01.2019 statt.

VG,
Dennis

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 14, 2018
Super, vielen Dank!