Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Unzählige Daypack Abbuchungen trotz ausgeschaltetem Roaming

  • October 7, 2016
  • 1 Antwort
  • 53 Aufrufe

Sciascia
Besucher:in
Hallo,

versuche jetzt schon seit mehreren Tagen jemanden vom o2 zu erreichen. Vergebens.

Ich habe eine massiv hohe Rechnung zu bezahlen und würde mir gerne erklären lassen wie das sein kann.

Das man als Kunde keine Chance hat irgendjemanden an das Telefon zu bekommen finde ich persönlich ernüchternd.

1 Antwort

bielo
Legende
  • October 7, 2016
Reklamiere zu deiner Sicherheit die Rechnung schriftlich. Verweise in diesem Schreiben auf das sogenannte Geisterroaming durch LTE.

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 57 17 66