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Unterbrechungen bei Mobilen Daten

  • January 13, 2019
  • 1 Antwort
  • 65 Aufrufe
D
Besucher:in
Liebe Community + Service-Team ...,
ich habe folgendes Problem : Es begann vor ungefähr 3 Monaten...
Immer wenn ich mein Handy nehme und auf YouTube gehe oder andere Dinge, die mobile Daten verbrauchen (unter anderem auch WhatsApp)mache, lädt nichts und ich muss vorher immer auf Einstellungen gehen und unter Mobile Daten den Netzbetreiber kurz wechseln, dann wieder zurück zu o2 damit alles wieder lädt. Dies ist leider nach einer Weile nicht mehr lustig wenn ich das alle 30 Minuten machen muss um Internet zu haben... ich weiß nicht ob es an meinem Standort liegt oder an etwas anderem, jedoch kann es nicht wegen des Handys sein, da ich mir vor kurzem ein neues gekauft hab und bei diesem genau das gleiche Problem vorliegt...

Lösung von o2_Kurt

Hallo Dominik2509,

wurde die SIM auch bereits getauscht?
Diese halte ich als Quelle zwar nicht für die Ausfälle, aber einen Versuch wäre es auf jeden Fall wert.
Hast du dir auch bereits eine Fehlermeldung erstellt und / oder nach einer Störung geschaut?
Netzcheck

Viele Grüße,
Kurt

    1 Antwort

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 17, 2019
    Hallo Dominik2509,

    wurde die SIM auch bereits getauscht?
    Diese halte ich als Quelle zwar nicht für die Ausfälle, aber einen Versuch wäre es auf jeden Fall wert.
    Hast du dir auch bereits eine Fehlermeldung erstellt und / oder nach einer Störung geschaut?
    Netzcheck

    Viele Grüße,
    Kurt
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