Unnachvollziehbare Abbuchungen

Hallo, seid einigen Monaten habe ich Probleme mit den Abbuchungen von o2 (Telefonica) von meinem Konto. Mein Vertrag (Tarif so wie Handy) wird richtig abgebucht, allerdings wird mir zusätzlich jeden Monat 5€ Abgebucht, die ich nicht nachvollziehen kann. Bin schon mehrmals im o2 Shop gewesen, allerdings wurde mir gesagt das wird angeblich gar nicht abgebucht, dann habe ich einen Kontoauszug dabei gehabt und stand nur vor ratlosen Gesichtern. Jedenfalls wurde mir nicht geholfen. Leider habe ich auf der o2 so wie der Telefonica Seite keine Nummer gefunden, an die ich mich wenden könnte, deswegen stelle ich hier die Frage, in der Hoffnung, das sich der Support bei mir meldet.

Mit freundlichen Grußen 

Alexander