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Unerwartete Gebühr für Tarifumstellung bei Vertragsverlängerung

  • January 9, 2017
  • 1 Antwort
  • 93 Aufrufe
subonn
Besucher:in
Bei meiner Vertragsverlängerung wird mir eine Gebühr für Tarifumstellung berechnet, die nicht angekündigt war. In der Bestätigungsemail steht, dass keine einmalige Gebühr anfällt.

Lösung von o2_Michi

Hallo @subonn ,

ich lasse dir die Tarifwechselgebühr wieder erstatten. In der nächsten Rechnung werden die 19,99 EUR dann verrechnet.

Viele Grüße ☺️

Michi

    1 Antwort

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 11, 2017
    Hallo @subonn ,

    ich lasse dir die Tarifwechselgebühr wieder erstatten. In der nächsten Rechnung werden die 19,99 EUR dann verrechnet.

    Viele Grüße ☺️

    Michi

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