Unberechtigte Rechnung o2 blue 100

1.) Warum solltest du nur 18€ bezahlen? Woraus sollen diese resultieren? Wenn du nichts schriftliches hast, wird es eh schwierig. Es zählt das was du unterschrieben hast

 

2.) Du Kostenbenachrichtigungs-SMS hast du bekommen, als du ja schon im Ausland warst. Entsprechend können da auch schon Kosten entstanden sein. Beispielsweise durchs Internet o.ä.. Wenn die Verbindungen angefallen sind, musst du die natürlich auch bezahlen

Zu 1.)

 

Bis vor einigen Monaten gab es einen Rabatt für Selbstständige in Höhe von 10 Prozent auf den Grundpreis. Meinst Du das vielleicht? Es wäre schon gut, wenn Du schreiben würdest, wieso Du nur 18 Euro zahlen solltest und wann Du den Vertrag abgeschlossen hast. Eventuell hast Du immer noch die Möglichkeit, einen entsprechenden Nachweis nachzureichen.

 

Zu 2.)

 

Man müsste den EVN sehen, wann und welche Kosten entstanden sind. Du musst Dich noch nicht einmal im Ausland befinden, damit Kosten für Auslandsumsätze anfallen. So kann es bei der automatischen Netzsuche beim handy passieren, dass sich in Deutschland in Grenznähe das Handy im ausländischen netz einbucht, weil dieses stärker ist. Dementsprechend würden also schon hier Auslandsentgelte anfallen.

 

Denkbar wäre auch, sofern Deine Mailbox aktiv ist, dass, nachdem Du im Ausland Dein handy ausgeschaltet hast, Anrufe auf Deiner Mailbox eingingen. Du befindest Dich dann nämlich bis zum nächsten Einbuchen im Deutschen Netz im Ausland. Alle Anrufe, die in dieser zeit eingehen, zahlst Du praktisch doppelt. Einmal die ankommenden Anrufe im Ausland plus die Weiterleitung zu Deiner Mailbox in Deutschland. Da können mitunter ein paar Euro zusammen kommen.

 

Sonnenklee schrieb:
Denkbar wäre auch, sofern Deine Mailbox aktiv ist, dass, nachdem Du im Ausland Dein handy ausgeschaltet hast, Anrufe auf Deiner Mailbox eingingen. Du befindest Dich dann nämlich bis zum nächsten Einbuchen im Deutschen Netz im Ausland. Alle Anrufe, die in dieser zeit eingehen, zahlst Du praktisch doppelt. Einmal die ankommenden Anrufe im Ausland plus die Weiterleitung zu Deiner Mailbox in Deutschland. Da können mitunter ein paar Euro zusammen kommen.

 

Das gilt nur bei Aufenthalt im außereuropäischen Ausland. Innnerhalb der EU sind laut EU-Verordnung weitergeleitete Gespräche auf die Mailbox auch für den Angerufenen kostenlos - und zwar unabhängig wo die Umleitung gesetzt wurde (zu hause oder im Fremdnetz) und ob es sich um eine feste oder bedingte Rufnumleitung handelt. Wenn man die Rufumleitung erst im Ausland setzt, muss man allerdings beachten, dass in einigen Ländern die Kurzwahl "333" für die Mailbox nicht funktioniert. Als Weiterleitungsziel muss dann die vollständige Rufnummer der Mailbox (+491793000333) angegeben werden.