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Unbekannte Anrufe die ich nie getätigt habe

  • September 6, 2017
  • 2 Antworten
  • 154 Aufrufe

Raomer
Besucher:in
Sehr geehrte Damen & Herren,

ich habe gerade in meiner o2 App gesehen das meine aktuelle Rechnung viel höher als sonst ist. Jetzt habe ich mir mal angesehen wieso und mir fallen auf einmal 3x Anrufe auf die ich nie getätigt habe die abnormal hohe Kosten erzeugt haben. Ich habe ebenso in meiner Anrufliste nachgesehen und habe diese Nummern niemals angerufen!?!!

Dort steht, Zielort: Satellitendienste - Iridium

Rufnummer: 00881835110427

Dauer: 00:01:11 BETRAG: 13,74€!?!

Dauer: 00:00:23 BETRAG: 6,87€?!

Dauer: 00:00:05 BETRAG: 6,87€?!

= 27,49€ 

Wieso tauchen bei mir ohne Grund diese Rechnungsbeträge auf? Und gibt es eine Möglichkeit diese in der nächsten Rechnung reduziert zu bekommen? Gerne könnt ihr meine Anruf verlaufe anschauen.

Mit freundlichen Grüßen,

Rainer

Lösung von bielo

Grundsätzlich sind Rechnungen schriftlich zu reklamieren. Diese Pishing-Anrufe treten in letzter Zeit häufiger auf. Man klingelt dich an und viele rufen zurück, ohne auf die Nummer zu achten.

Meiner Meinung nach besteht für diese Rufnummer ein Inkassoverbot. Bitte teile dies o2 bei deiner Reklamation gleich mit.

  1. Brief  Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
  2. Fax : 01805 57 17 66

Bundesnetzagentur - Maßnahmenliste 

2 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • September 7, 2017
Grundsätzlich sind Rechnungen schriftlich zu reklamieren. Diese Pishing-Anrufe treten in letzter Zeit häufiger auf. Man klingelt dich an und viele rufen zurück, ohne auf die Nummer zu achten.

Meiner Meinung nach besteht für diese Rufnummer ein Inkassoverbot. Bitte teile dies o2 bei deiner Reklamation gleich mit.

  1. Brief  Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
  2. Fax : 01805 57 17 66

Bundesnetzagentur - Maßnahmenliste 


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  • Legende
  • September 7, 2017
Du benutzt sicher einen Androiden, oder?