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Umzug und Rechnung

  • September 15, 2017
  • 2 Antworten
  • 60 Aufrufe
pitttill
Besucher:in
Ich bin gerade erst umgezogen und bekomme eine Mail wegen einer Adressrecherche:

Alle Informationen zu Ihrem O2 Vertrag

Gebühr für Adressrecherche1,29 €
Rabatte auf Zusatzleistungenhttps://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Anschlusspreisbefreiung-29.99 €
Die Zusatzleistung(en) werden Ihnen nur einmalig in Rechnung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass etwaige Rabatte auf Servicegebühren in dieser E-Mail aktuell noch nicht angezeigt werden. In der Rechnung werden diese jedoch berücksichtigt.





Was sind das für merkwürdige Servicegebühren? Ich möchte diese Rechnung nicht bezahlen weil ich mich selbsverständlich selber bei o2 ummelde. 

Ich bitte um Antwort

P. Wedel

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 15, 2017
    Dein Nachsendeauftrag bei der Post, mit dem Kreuz bei Absender über neue Adresse informieren, war vermutlich der Auslöser dieser Gebühr.

     

     

    Ich gehe davon aus, dass man dir diese Gebühr dennoch in Form einer Guthabenbuchung erlassen wird.

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • September 29, 2017
    Hallo @pitttill,

    diese Gebühr fällt an, da wir deine neue Adresse nicht von dir persönlich, sondern von der deutschen Post erfahren haben.

    Bisher ist dir diese Gebühr nicht in Rechnung gestellt worden. Bitte melde dich nochmal, sobald sie auf der Rechnung erscheint.

    Viele Grüße, Ines.

     

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