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Umstellung von eplus zu o2 technisch nicht vollständig

  • July 28, 2016
  • 4 Antworten
  • 189 Aufrufe

everding
Besucher:in
Moin, die Umstellung von einem meiner Handys ist scheinbar nicht vollständig durchgelaufen. Ein Handy wurde nach Umstellung mit Willkommen-Sms vom O2-Team begrüßt.  Es buchte sich ins O2-Netz ein. Beim zweiten Handy funktioniert das nicht wie angekündigt. Keine Willkommen-Sms, weiter im Eplus-Netz. Wat nu?

4 Antworten

o2_Emanuel
Hallo https:///people/everding,

beide Verträge sind technisch umgestellt.

Bei manchen Handys bzw. älteren SIM-Karten "lernt" die SIM-Karte nicht per OTA-(OverTheAir)-Update, dass sie jetzt beide Netze nutzen darf (durfte sie schon vorher😀). Oder die SMS kam nicht an.

Am besten einfach am "betroffenen" Handy manuell "o2-de" auswählen, etwaige Fehlermeldungen oder Warnungen in dem Fall ignorieren und danach wieder auf die automatische Netzbetreiberwahl stellen.

Grüße,

Emanuel


Darkjoli
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 1, 2016
Das macht nix, technisch bist du dennoch im o2 System sicherlich angekommen.

Konntest du dich mit deiner Rufnummer auf der Homepage von o2 registrieren ?

Ich bin auch vor einigen Wochen umgestellt worden und mir wird immer noch E-Plus+ im Display (ich nutze eine Samsung Galaxy Note 3) angezeigt. Eine Auswahl für "o2-de" wird mir in meinem Gerät unter Netzauswahl gar nicht angeboten, sodass ich eine manuelle Auswahl nicht machen kann. Aber "E-Plus+" bedeutet, dass ich dennoch beide Netze mittels der Technologie "National Roaming" nutzen kann.


everding
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 1, 2016
Danke Emanuel. Klappt soweit. Automatisch falle ich auf das Eplus-Netz zurück, da O2 nur eine 2G Datenübertragung anbietet.


everding
Besucher:in
  • Autor
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  • August 1, 2016
Danke Darkjoli.