ulticard kostet trotz L Boost?

Wie kommst du darauf, dass die Multicard etwas kostet?

Na soweit ich es verstanden habe, muss ich diese bei “Ersatz Sim” beauftragen. 

Dann kommt jedoch:

Hallo,

eine Ersatzsim kostet immer etwas. 

Eine weitere Sim kostet in deinem Tarif nichts extra. Dafür einfach unter Sim verwalten gehen und dann Gerät hinzufügen und den Anweisungen folgen.

Gruß

Ich hatte eigentlich auch schon eine bestellt gehabt, die kam aber nie an deshalb habe ich diese deaktiviert und wollte eine neue holen… Aber ich weiß einfach nicht mehr wie ich eine bestellt habe, bin ich echt so doof dafür? 

Hm hast recht, ich finde es aktuell auch nicht in mein-o2.

Kannst du bitte mal die App runterladen. Gleich auf der Startseite und dem Verbrauchskreis gibt es den Button Gerät hinzufügen.

Grüße

Hallo,

im Online Portal ist es jetzt beim Verbrauch weiter unten. Die Startseite wurde optisch verändert.

LG

Hallo  @DerBurger ,

Willkommen in der Community. 

Bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Hat es mit Hilfe der Antworten  von @Vilureef , @stefanniehaus und @Sandroschubert (Danke dafür  )

schon geklappt mit der Bestellung einer kostenlosen Multicard?

Oder sollen wir uns das noch mal anschauen?

Liebe Grüße Maria