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Ubgrade l kündigen

  • March 7, 2017
  • 5 Antworten
  • 192 Aufrufe

sam1234
Besucher:in
Ich habe das Surf Upgrade L 5 GB gebucht.
Nun möchte ich es wieder kündigen 

Lg

Lösung von o2_Bianca

Hallo @sam1234,

herzlich Willkommen in der Community.

Ich habe die Deaktivierung des Surf Upgrade L zum 07.04.17 eingetragen. Du bekommst noch eine Bestätigung per SMS.

Viele Grüße Bianca

Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du unter https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community 

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5 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 8, 2017
Hallo @sam1234,

herzlich Willkommen in der Community.

Ich habe die Deaktivierung des Surf Upgrade L zum 07.04.17 eingetragen. Du bekommst noch eine Bestätigung per SMS.

Viele Grüße Bianca

Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du unter https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community 


jessica.joerg
Besucher:in
Hallo mir geht es genauso, könntet ihr bitte mein Upgrade auf 5 GB rausnehmen?

gruß Jessica 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 9, 2017
Hallo @jessica.joerg,

Gerne habe ich für das Surf Upgrade L eine Deaktivierung zum 08.04.17 eingetragen. Eine entsprechende Bestätigung bekommst du per SMS.

Viele Grüße Bianca


benedikt.zwinzscher
Besucher:in
Ich habe das selbe Problem Wie die 2 anderen. Bei mir ist auch kein Abbestell-Button da, weder in der App noch auf der Website. Es wäre toll wenn sie es bei mir rausnehmen könnten. 

MfG Benedikt Zwinzscher 


o2_Lars
  • Moderator
  • March 9, 2017
Hallo @benedikt.zwinzscher,

wie ich sehe, konnte Dein Anliegen vor knapp 20 Minuten bearbeitet werden. Ich mache dann heir auch mal dicht ☺️

Gruß,

Lars