Gelöst

Übertrag Datenvolumen aus Vormonat

Forum|Forum|10 years ago
May 9, 2016
3 Antworten
535 Aufrufe

oldwalt
Besucher:in

Lt. Vertragskonditionen Loop Smart M kann man das ungenutzte Datenvolumen aus dem Vormonat

in den nächsten Monat mitnehmen; dies geschieht offensichtlich nicht automatisch, als was muss ich tun,

damit diese geschieht ?

Lösung von o2_Antje

Hallo oldwalt.

Das Volumen sollte automatisch übernommen werden.

In deinem Fall ist das aber leider nicht geschehen.

Ich habe deshalb gerade ein Pack nachgebucht.

@Ingrid440Dir konnte die Hotline ja schon weiterhelfen ☺️

Gruß

Antje

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Ingrid440
Besucher:in
Forum|Forum|10 years ago
May 9, 2016

Falls dies wirklich nicht automatisch geschieht sollte man es auch deutlich dazu schreiben. Da es bei mir vor 2 Monaten wenigstens für ein paar Tage verfügbar war und Bekannte mir sagten dass es bei ihnen funktioniert gehe ich bei Ihrem und meinem Problem von einer Störung aus. Es ist schon ärgerlich auf diese Weise nun schon über 600 MB verloren zu haben. :(

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o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
May 9, 2016

Hallo oldwalt.

Das Volumen sollte automatisch übernommen werden.

In deinem Fall ist das aber leider nicht geschehen.

Ich habe deshalb gerade ein Pack nachgebucht.

@Ingrid440Dir konnte die Hotline ja schon weiterhelfen ☺️

Gruß

Antje

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