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Überhöhte Rücklastgebühr zurückfordern

  • February 26, 2016
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Nullraum
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Hallo,

mir wurde 08/2012 eine überhöhte Rücklastgebühr in Rechnung gestellt (19 Euro), eine Praxis die O2 inzwischen abstellen musste.

https://www.deutscher-verbraucherschutzverein.de/presse/20160215_Gewinnabschoefung_Ruecklastschrift_Pauschale_Telefonica_O2_E-Plus.html‌

Ist mein Anspruch verjährt? Auf welchem Weg kann ich das Geld zurück erhalten?

Vielen Dank!

Lösung von Nullraum

Nungut, dann werd ich das Geld mal komplett abschreiben. Immerhin bleibt mir noch eine schöne Mail in der rotzfrech darauf bestanden wird dass die 19 Euro gerechtfertigt seien.

10 Antworten

bielo
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  • bielo
  • February 26, 2016
Hast du den Artikel mal zu Ende gelesen? Ich denke, dann ist deine Frage geklärt.

LMSMDK
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  • February 26, 2016
Hallo,

am besten wendest du dich schriftlich an o2 und wartest ab was passiert.

Vermutlich erhältst du eine negative Antwort.

Davon abgesehen wäre mir der Aufwand zu groß (für Geld, dass vor 4 Jahren berechnet wurde) und du musst bedenken, dass diese Gebühr dadurch entstanden ist, dass der Rechnungsbetrag zurückgebucht wurde.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
bielo
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  • bielo
  • February 26, 2016
Anspruch verjährt grundsätzlich nach 3 Jahren. Gerechnet wird ab Jahresende.

LMSMDK
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  • February 26, 2016
Dann lohnt sich selbst der Brief nicht.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Nullraum
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  • February 26, 2016
Ich persönlich gehe davon aus dass meine Ansprüche Ende 2015 verjährt sind, aber das schließt ja nicht aus dass man das nicht auf Kulanz machen könnte.

bielo
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  • bielo
  • February 26, 2016
Auf keinen Fall, schon gar nicht nach der Gewinnabschöpfung.

Nullraum
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  • February 26, 2016
Nungut, dann werd ich das Geld mal komplett abschreiben. Immerhin bleibt mir noch eine schöne Mail in der rotzfrech darauf bestanden wird dass die 19 Euro gerechtfertigt seien.

bielo
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  • bielo
  • February 26, 2016
Zu diesem Zeitpunkt war sie das.

Nullraum
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  • February 26, 2016
Nicht alles was erlaubt ist ist auch gerechtfertigt.

bielo
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  • bielo
  • February 26, 2016
Alles klar.

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