Überhöhte Rechnung seit Umstellung auf O2

Hallo O2 Team,

Leider erhalte ich eine zu hohe Rechung von euch seit der Umstellung von Base auf o2. Ich habe bereits schriftlich Einspruch gegen die Rechnung erhoben, jedoch keine Antwort erhalten. Auch telefonisch ist es nicht möglich jemanden zu erwischen. Ich habe es mal nachgerechnet und der monatliche Grundbetrag ist wie zuvor 46€. Das passt also. Nur bei den Guthabenbuchungen und Vergünstigungen fehlt ein Teil. Hier waren es bei Base 32,50€ und jetzt bei o2 sind es nur noch 25€.

Es wäre super, wenn ihr die Rechnung prüfen könntet und diese korrigiert.

Vielen Dank

Max