Überhöhte Rechnung

Hallo,

ich hatte meinen Handyvertrag gekündigt. Bei Rücknahme der Kündigung und einer Vertragsverlängerung wurde mir ein Angebot gemacht, welches ich nicht ablehnen konnte. Weil keine Bestätigung kam, habe ich mehrmals Kontakt aufgenommen. Die Erhöhung auf das versprochene Datenvolumen ging sofort, auch wurde ich beruhigt, alles wäre im System und alles gut. Dann kam die erst überhöhte Rechnung. Auf meine Anfrage wurde alles aufgenommen und sollte binnen zwei Wochen bearbeitet werden. Das ist jetzt drei Wochen her und die nächste Überhöhte Rechnung wurde angekündigt. Der telefonische Kundendienst ist überlastet. Was soll ich tun?