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Typisch o2!!! ☹️ Neuer Vertrag abgeschlossen mit 25 GB. Nach 12 GB wird bereits gedrosselt. Beim Kundenservice angerufen, 30 min gewartet. Es wurde versichert dass, das Problem in mind. 28h gelöst ist. Jetzt sind bereits 5 Tage vergangen und es hat

  • January 12, 2018
  • 2 Antworten
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David_K20992
Besucher:in
Typisch o2!!! ☹️ Neuer Vertrag abgeschlossen mit 25 GB. Nach 12 GB wird bereits gedrosselt. Beim Kundenservice angerufen, 30 min gewartet. Es wurde versichert dass, das Problem in mind. 28h gelöst ist. Jetzt sind bereits 5 Tage vergangen und es hat sich nichts getan. Eine Entschädigung werde ich dafür wahrscheinlich auch nicht bekommen. Vielen Dank o2  

Lösung von o2_Steffen

Hallo @David_K20992,

ich kann dich beruhigen, die Techniker sind an deinem Problem dran. Ich würde gerne deine Angelegenheit sofort für dich lösen, aber leider kann ich das nicht. Deshalb bitte ich noch um etwas Geduld.

LG Steffen

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2 Antworten

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • Lösung
  • January 15, 2018
Hallo @David_K20992,

ich kann dich beruhigen, die Techniker sind an deinem Problem dran. Ich würde gerne deine Angelegenheit sofort für dich lösen, aber leider kann ich das nicht. Deshalb bitte ich noch um etwas Geduld.

LG Steffen

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David_K20992
Besucher:in
  • David_K20992
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 15, 2018
Ich erwarte nicht von Ihnen das Sie das Problem persönlich lösen. Aber Sie sind es auch nicht nicht der hierbei verliert, sondern ich verliere Geld, Zeit, etc. o2 muss so etwas im Griff haben. Bekomme ich wenigstens eine Entschädigung?

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