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Trotz Wechsel der Emailadresse kommt Rechnung bei der alten an

  • February 14, 2019
  • 2 Antworten
  • 51 Aufrufe
VincentVegas
Besucher:in
Moin.

Ich habe vor ein paar Wochen meine Emailadresse geändert und sie wird auch korrekt auf der Website angezeigt. Trotzdem kommen die Rechnungen auf der alten Adresse an und ich sehe keine Möglichkeit, das zu ändern. Gibt es einen Trick?

Viele Grüße
Thomas

Lösung von bielo

Moin.

Ich habe vor ein paar Wochen meine Emailadresse geändert und sie wird auch korrekt auf der Website angezeigt. Trotzdem kommen die Rechnungen auf der alten Adresse an und ich sehe keine Möglichkeit, das zu ändern. Gibt es einen Trick?

Viele Grüße
Thomas





Hast du die E-Mail-Adresse bei den persönlichen Daten oder bei den Einstellungen zur Rechnung geändert? Letzteres wäre der richtige Ort.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • February 14, 2019
    Moin.

    Ich habe vor ein paar Wochen meine Emailadresse geändert und sie wird auch korrekt auf der Website angezeigt. Trotzdem kommen die Rechnungen auf der alten Adresse an und ich sehe keine Möglichkeit, das zu ändern. Gibt es einen Trick?

    Viele Grüße
    Thomas





    Hast du die E-Mail-Adresse bei den persönlichen Daten oder bei den Einstellungen zur Rechnung geändert? Letzteres wäre der richtige Ort.
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • February 15, 2019
      Hallo @VincentVegas,

      ich habe die Änderung nun für Dich eingetragen. Ab sofort wird die Benachrichtigung für Deine Rechnung an die neue E-Mail Adresse geschickt.

      Viele Grüße Bianca
      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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