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Trotz Kündigung weiter Rechnungen

  • December 21, 2017
  • 1 Antwort
  • 180 Aufrufe
Steschi414
Besucher:in
Hallo, ich habe meinen Vertrag fristgerecht auf Mitte Juni 2017 gekündigt, habe auch eine Bestätigung erhalten. Dennoch bekommen ich seit dem weiterhin Rechnungen mit den unterschiedlichsten Beträgen. Leider weiß ich nicht warum und kann diese Rechnungen auch nicht mehr einsehen.

ich hoffe ihr könnt mir helfen bzw das erklären! 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Steschi414 ,

auf deinen Namen läuft noch ein Datenvertrag mit 1 GB Datenvolumen.

Ich stelle die Rechnungszustellung auf den Postversand um, dann kannst du es nachvollziehen. 

Dieser Vertrag ist nicht gekündigt. Wenn du ihn jetzt kündigst, läuft er am 12.08.2018 aus. 

Gruß, Solveig

 

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    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 21, 2017
    Hallo @Steschi414 ,

    auf deinen Namen läuft noch ein Datenvertrag mit 1 GB Datenvolumen.

    Ich stelle die Rechnungszustellung auf den Postversand um, dann kannst du es nachvollziehen. 

    Dieser Vertrag ist nicht gekündigt. Wenn du ihn jetzt kündigst, läuft er am 12.08.2018 aus. 

    Gruß, Solveig

     

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