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Warum O2
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Trotz Bestätigung keine Portierung erfolgt?

  • June 24, 2021
  • 3 Antworten
  • 90 Aufrufe

BOND
Besucher:in

Ich bin seit heute bei O2 Kunde und leider ist meine Nummer nicht übertragen worden obwohl dies vom Anbieter vorher und jetzigen per Mail und SMS bestätigt worden ist. Per WhatsApp kann ich ganz normal telefonieren. Nur bei Anrufe auf meine alte Nummer kommt immer wieder der Hinweis Nummer nicht bekannt. Wo liegt hier das Problem!

Edit o2_Jelena: Titel angepasst

3 Antworten

bielo
Legende
  • June 24, 2021

Ich bin seit heute bei O2 Kunde und leider ist meine Nummer nicht übertragen worden obwohl dies vom Anbieter vorher und jetzigen per Mail und SMS bestätigt worden ist. Per WhatsApp kann ich ganz normal telefonieren. Nur bei Anrufe auf meine alte Nummer kommt immer wieder der Hinweis Nummer nicht bekannt. Wo liegt hier das Problem!

Sofern die Portierung heute statt finden sollte (wurde das durch o2 bestätigt?), dann kann es irgendwann am Tag sein. 


Vilureef
Legende
  • June 24, 2021

Hallo,

die Rufnummernmitnahme bestätigt dir o2. Ich würde mal beim MNP Team o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com nachfragen.

LG


o2_Jelena
  • July 5, 2021

Hi @BOND,

ist die Portierung noch erfolgreich über die Bühne gegangen?

Viele Grüße, Jelena