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Telefonbucheintrag löschen geht im Profil leider nicht.

  • May 25, 2021
  • 8 Antworten
  • 86 Aufrufe
TaBeHe
Besucher:in

Telefonbucheintrag löschen ist nicht selbst möglich.

Wie kann ich veranlassen, dass mein Telefonbucheintrag gelöscht wird.

Unter 'Mein Vertrag' 'Telefonbucheintrag' kann ich keine Änderungen vornehmen.
 

Ich habe  es dort deaktiviert, angezeigt wird es trotzdem weiterhin öffentlich. 

 

Danke fürs Löschen an das o2 Team, bitte bearbeiten... zeitig.

T.H.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @TaBeHe,

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet: Schön, dass du uns gefunden hast.:relaxed:

Die Änderung kann ein paar Tage in Anspruch nehmen. Wann hattest du die Änderung denn

online vorgenommen? Ist der Eintrag in der Zwischenzeit gelöscht worden?:nerd:

Viele Grüße Bianca

8 Antworten

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 2, 2021

Hallo @TaBeHe,

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet: Schön, dass du uns gefunden hast.:relaxed:

Die Änderung kann ein paar Tage in Anspruch nehmen. Wann hattest du die Änderung denn

online vorgenommen? Ist der Eintrag in der Zwischenzeit gelöscht worden?:nerd:

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    TaBeHe
    Besucher:in
    • TaBeHe
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 3, 2021

    Ich hatte es dann doch telefonisch löschen lassen, da es nicht funktionierte.

    Hat geklappt!

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • June 11, 2021

    Hallo @TaBeHe ,

    super, dass du dein Anliegen schon mit den Kollegen der Hotline klären konntest. 
    Das freut mich. :smiley:

    Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

    Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
    Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
    Schau gerne mal rein. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    S
    Besucher:in
    • Stoltie
    • Besucher:in
    • July 5, 2021

    Hi,

    Mein Telefonbucheintrag vom Festnetz lässt sich nicht löschen. Es erscheint immer eine Fehlermeldung. 

    Wo bekommt man Hilfe? 

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • July 14, 2021

    Hallo @Stoltie ,

    was für eine Fehlermeldung kommt denn genau?
    Hast du es über die App oder den Browser versucht?
    Magst du mal einen anderen Browser testen?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    S
    Besucher:in
    • Stoltie
    • Besucher:in
    • July 14, 2021

    Hi  

    Die Meldung;  Es ist ein Fehler Aufgetreten. 

    Mit meinen Handy über den Browser zur O2 Seite.

    Es handelt sich um unsere DSL Nr. 03841…

    Es ist nicht erkennbar ob es den Eintrag noch gibt. Heute steht das mein  Änderungsauftrag  zum DSL ausgeführt wurde . Ja welche Auftrag? 

    Gruß Jürgen 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 15, 2021

    Hallo @Stoltie 

    willkommen in der o2  Community. 

    Ich lasse die Löschung des Telefonbucheintrags für den DSL Vertrag gern einmal vornehmen. Die Funktion ist online leider gestört.

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    S
    Besucher:in
    • Stoltie
    • Besucher:in
    • July 15, 2021

    Danke für die Hilfe. 

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