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Tariumstellungsgebühr

  • November 22, 2015
  • 1 Antwort
  • 361 Aufrufe
bine.bonn
Besucher:in
Ich reihe mich ein in den Kanon der Umstellungsgebührgeschädigten .. :-(

Habe im September online meinen Partnervertrag auf Blue Basic und auf Blue Select umgestellt

online - wie versprochen ohne Umstellungsgebühr

2 x !! Umstellungsgebühr im Oktober berechnet, telefonisch reklamiert, Gutschrift annonciert, 2 x angerufen worden (natürlich vormittags während der Praxiszeit=bin Arzt), 2x Gutschrift beider Gebühren angekündigt, nix passiert

Wasn los mit Euch??

Lösung von o2_Dörte

Was bistn so ungeduldig? 😉

Die zweite Gutschrift wurde am 09. November veranlasst, die wird also erst auf der nächsten Rechnung - im  Dezember - zu sehen sein. Auf der Rechnung mit dem Zeitraum bis zum 07. November war sie ja noch nicht erstellt.

Die erste Gebühr wurde übrigens direkt auf der Oktober-Rechnung auch gutgeschrieben.

Viele Grüße

Dörte

    1 Antwort

    o2_Dörte
    • o2_DörteTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 25, 2015
    Was bistn so ungeduldig? 😉

    Die zweite Gutschrift wurde am 09. November veranlasst, die wird also erst auf der nächsten Rechnung - im  Dezember - zu sehen sein. Auf der Rechnung mit dem Zeitraum bis zum 07. November war sie ja noch nicht erstellt.

    Die erste Gebühr wurde übrigens direkt auf der Oktober-Rechnung auch gutgeschrieben.

    Viele Grüße

    Dörte

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