Tarifwechselgebühr! Dreist und abgezockt!

Ein Fehler vielleicht? Wie wäre es, wenn du einfach die Kundenbetreung anrufst und darum bittest, den Fehler zu korrigieren, statt hier Abzocke zu zu schreien?

Da gibt es "momentan" Probleme ?

Ich habe Ende März den Tarif nach Umstellung meines Smartphone auf Anraten des O2 Shops umgestellt. Den Shop hatte ich besucht, weil meine alte SIM Karte nicht ins neue Gerät passte.

Gestern kommt die Ankündigung, dass eine Tarifwechselgebühr anfällt. Im Shop wurde nichts darüber gesagt.

Ich finde es überhaupt unverschämt, so eine Gebühr zu erheben!

Ich denke ernsthaft darüber nach, den Anbieter aus wichtigem Grund fristlos zu wechseln. Mal sehen, was mein Fachanwalt dazu sagt.

Grüsse Dr.W.Forschner

Ein guter Anwalt wird dir sagen, dass du da kaum eine Chance hast. Ein windiger wird dir ein Mandat anbieten. Aber dein Fachanwalt wird dich beraten.

Da gibt es "momentan" Probleme ?



Ja, aber diese betreffen Umstellungen online, die derzeit kostenlos sein sollen. Im Shop fällt immer eine Gebühr an, die nur der Shop erlassen kann, z.B. im Rahmen einer Aktion. Wenn die Gebühr nicht im unterschriebenen Vertrag steht, wovon ich allerdings nicht ausgehe, hättest du eventuell eine Chance, diese gutgeschrieben zu bekommen. Eine Kündigung aus wichtigem Grund ... naja, Bielo hat es bereits schön formuliert. Das Geld für den Anwalt wäre jedenfalls sicherlich besser woanders investiert. Eine Rechtsschutzversicherung wird meines Erachtens dafür kaum einspringen.