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Tarifwechsel zu O2 o

  • May 16, 2014
  • 6 Antworten
  • 54 Aufrufe

JBokelmann
Besucher:in
Moin,

 

ich habe einen Vertrag bei O2 (seit 13 Jahren) und bekomme aktuell von meinem Arbeitgeber einen Mobiltelefon mit Vertrag. Daher benötige ich aktuell mein O2 Handy/Vertrag nur um angerufen zu werden (da nicht alle meine Freunde und Familienmitglieder auf meiner Arbeitsnummer anrufen sollen).

 

Jetzt dachte ich: mein Vetrag bei O2 läuft eh in 4 Monaten aus, also kann ich ja dann auf einen O2 o Vertrag, also ohne Grundgebühr, umstellen. Und dann in 1-2 Jahren wieder einen normalen O2 Vertrag auswählen. Ich will ja meine 13 Jahre alte Nummer nicht verlieren.

 

Pustekuchen! Ein Tarifwechsel zu O2 o geht nicht, nur ein O2 o-Neuvertrag (Rufnummermitnahme geht aber nicht).

 

Gibt es irgendeine Möglichkeit dass ich doch bei O2 mit meiner Nummer bleibe ohne Grundgebühr zu zahlen?

 

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6 Antworten

bielo
Legende
  • May 16, 2014

Gibt es irgendeine Möglichkeit dass ich doch bei O2 mit meiner Nummer bleibe ohne Grundgebühr zu zahlen?

 

Nein, da gibt es derzeit keine Möglichkeit. Es sei denn, du überzeugst o2 noch von dir und dem o2o. Das kannst du ja mal unter der 14777 versuchen. Berichte bitte.


JBokelmann
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 16, 2014
Wow, o2 ist wirklich peinlich!

 

Ich wurde 5 mal hin- und hergeleitet und der letzte Mitarbeiter hatte dann endliche eine Lösungsmöglichkeit:

 

Nach Vertragsende zu einem anderen Anbieter mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit wechseln und nach einem Monat dann als Neukunde zu o2 und immer fleißig meine Nummer mitnehmen.

 

Allein schon, weil o2 so unmöglich peinlich ist, gehe ich einfach zu einem anderen Anbieter.

 

Unfassbar...


bielo
Legende
  • May 16, 2014
Dann wird das seinen Grund haben. 😉


JBokelmann
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 16, 2014
Da scheinst du Recht zu haben: man will mich nicht mehr.

 

Aggressive Neukundenakquise statt langfrister Kundenbindung.


Sandroschubert
Legende
JBokelmann schrieb:
Aggressive Neukundenakquise statt langfrister Kundenbindung.

Was das eine mit dem anderen zu tun hat bleibt wohl dein Geheimnis.

 

Ich bin mir sehr sicher das fast keiner mehr, wenn er in den o2o gewechselt hat, wieder in einen Vertrag mit Vertragslaufzeit wechselt. O2 möchte das nicht - dann müssen sie und du mit den Konsequenzen leben.

 

Gruß


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  • Besucher:in
  • May 16, 2014
Noch schlimmer ist das o2 jetzt auch keinen Wechsel in die Blue Flex Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit mehr zulässt.

Und so ein Kunden mit z.B. einem Blue Select Flex oder Blue All-in S Flex würde immerhin montalich 24,98€ bringen.