Tarifwechsel wird nicht angezeigt

Hallo zusammen und moin moin,

ich habe heute mit einer Kundenbeteratin gechattet und das Samsung Galaxy S9 vorbestellt. Außerdem habe ich von O2 All in L auf O2 free M gewechselt. Bezüglich des Smartphones habe ich per Mail die Bestellbestätigung erhalten und den Auftrag sehe ich auch unter dem Menüpunkt "Bestellstatus". Meine Fragen:

1. Für den Tarifwechsel sehe ich keinen Auftrag und habe auch keine Bestellbestätigung erhalten. Geschieht der Wechsel quasi still und heimlich im Hintergrund? 

2. Wie lange dauert es ungefähr, bis der neue Tarif aktiv ist? Wird bei einem Tarifwechsel nicht einfach nur ein "Schalter" umgelegt und ich habe einen anderen Tarif oder muss der noch von der Telekom freigeschaltet werden? 

Vielen Dank schon mal im Voraus für alle Antworten und einen schönen Abend ☺️