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Tarifwechsel während Vertragslaufzeit

  • October 6, 2018
  • 6 Antworten
  • 152 Aufrufe

Guten Morgen liebes O2 Team,

Ich befinde mich derzeit in Ihrem O2 Free 15 Tarif seit 26.07.2017.

Nun sind mir die 15 GB Datenvolumen eindeutig zu viel und es bietet sich mir persönlich der O2 Free M 10 GB an, welcher sich zum Zeitpunkt meines letzten Tarifbeginns in der Form noch nicht gab.

Ich wollte Sie fragen, da ich in diesem Bereich mit Ihnen immer schnell und einfach zu einer Lösung kam, ob der Wechsel von meinem jetzigen Tarif zu besagtem O2 Free M als O2 Kunde für die angebotenen 19,99€ möglich ist.

Beste Grüße

6 Antworten

  • October 6, 2018
Ein reiner Tarifwechsel wäre sicher möglich, aber wohl nur gegen eine einmalige Tarifwechselgebühr in Höhe von schätzungsweise knapp 100€. Aber Du müsstest den regulären Tarifpreis (29,99) zahlen und eventuelle Rabatte entfielen.

Im Zuge einer Vertragsverlängerung um 24 Monate, die ab 8 Monate vor Laufzeitende möglich wäre, fiele die Gebühr entweder weg oder zumindest geringer aus. Ob Rabatte gewährt werden könnten, müsste zu gegebeber Zeit geprüft werden.

  • Autor
  • October 6, 2018
Ein reiner Tarifwechsel wäre sicher möglich, aber wohl nur gegen eine einmalige Tarifwechselgebühr in Höhe von schätzungsweise knapp 100€. Aber Du müsstest den regulären Tarifpreis (29,99) zahlen und eventuelle Rabatte entfielen.

Im Zuge einer Vertragsverlängerung um 24 Monate, die ab 8 Monate vor Laufzeitende möglich wäre, fiele die Gebühr entweder weg oder zumindest geringer aus. Ob Rabatte gewährt werden könnten, müsste zu gegebeber Zeit geprüft werden.


Danke für deine schnelle Antwort.

Das heißt wenn ich noch weitere zwei Monate warte, wäre ein gebührenfreier Wechsel möglich.

Fallen diese Gebühren auch an, wenn es einen Tarifwechsel betreffen würde, welcher genau den selben Preis wie der jetzige kosten würde ?

  • October 6, 2018
Das heißt wenn ich noch weitere zwei Monate warte, wäre ein gebührenfreier Wechsel möglich.
Möglicherweise.

Diese Dinge und andere Dinge wie Preise, Rabatte und Konditionen kann zu gegebener Zeit ein/e o2_Moderator/in nach Prüfung sagen und ggfs. mit Dir vereinbaren.

Fallen diese Gebühren auch an, wenn es einen Tarifwechsel betreffen würde, welcher genau den selben Preis wie der jetzige kosten würde ?
Ja. Nur (reine) Wechsel in einen höherwertigen Tarif sind jederzeit grundsätzlich wechselgebührenfrei möglich.

o2_Steffen
  • Team
  • October 9, 2018
Hallo @guschto,

deine Rufnummer -116 wäre zum Ende November für eine Vertragsverlängerung verfügbar. Magst du dich zu diesem Zeitpunkt ungefährt noch einmal bei uns melden, damit wir dir ein Angebot erstellen können?

LG Steffen

  • Autor
  • October 9, 2018
Hallo @guschto,

deine Rufnummer -116 wäre zum Ende November für eine Vertragsverlängerung verfügbar. Magst du dich zu diesem Zeitpunkt ungefährt noch einmal bei uns melden, damit wir dir ein Angebot erstellen können?

LG Steffen


Hallo Steffen,

das hört sich gut an. Auf welche Weise ist es am sinnvollsten mich Ende November wieder bei Ihnen zu melden?

Beste Grüße,
Bastian

stefanniehaus
Legende
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Am einfachsten ist es, wenn du dann hier einfach nochmal einen neuen Thread erstellst.