Tarifwechsel vor Vertragsende

Hallo @Bnobe,

willkommen in Community ☺️

Es ist leider nicht möglich aus dem Tarif o2 Free S Online in den o2 Free M Flex zu wechseln. Wir können dir gerne den Tarif o2 Free M mit 10 GB anbieten.

O₂ Free M: 10 GB LTE Max | Endlos surfen, telefonieren & simsen 

Über den Tarif kannst dich auch hier informieren: Produktinformationsblätter - Transparenzverordnung Mobilfunk aktuell

Was denkst du darüber?

Ich habe am 8.01 einmalige Datensnack 1 GB per SMS bestellt aber habe noch nicht bekommen.

Wie ich sehen kann, wurde der Datensnack am 08.01.2018 aktiviert.

Beste Grüße,

Daria

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Vielen Dank für die Antwort!

Ich möche gerne dann zu o2 Free M mit 10 GB wechseln. ☺️☺️☺️

Und habe noch keine Bestätigungsmail für Datensnack, und Geschwindigkeit ist immer noch maximal 1Mbps..

Lieben Gruß

Hallo @Bnobe,

ich habe die Information über den Datensnack an meine Kollegen weiter geleitet. Es scheint ein technisches Fehler zu sein. Der Datensnackt wird hoffentlich bald aktiviert. Den Tarifwechsel kann man dann durchführen.

Beste Grüße,

Daria

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