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Tarifwechsel oder Vertragsverlängerung widerrufen?

  • August 5, 2017
  • 5 Antworten
  • 200 Aufrufe

Rokudt
Besucher:in
Hallo,

Ich habe gestern per online meinen Vertrag mit neuen Tarif verlängert.

Nun sehe ich noch besseres Tarifangebot(o2 free 15), daher würde ich gerne meine Verlängerung widerrufen oder als O2 free 15 Tarif wechseln.

Ist es möglich? 

Lösung von o2_Jessica

Hi Rokudt,

wie ich sehe hast Du nun bereits den o2 Free 15! ☺️

Ich hoffe damit ist alles geklärt für Dich?

Viel Spaß mit Deinem neuen Tarif.

Liebe Grüße,

Jessica

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5 Antworten

  • August 5, 2017
Ein/e o2_Moderator/in kann sicherlich prüfen, den Tarifwechsel vorzunehmen, so dass Du nicht widerrufen und dann neu verlängern musst.

Sollte dies nicht innerhalb der Widerrufsfrist passieren, müsstest Du allerdings widerrufen und erneut, nämlich in den gewünschten anderen Tarif verlängern.


Sandroschubert
Legende
Sicher ist das möglich. Wie steht in der Widerrufsbelhrung die du per Mail erhalten hast.

Edit: Was Fuchs schreibt ist absolut richtig. Man kann auch erst einmal einen Moderator schauen lassen vielleicht kann der Tarif ohne Widerruf gewechselt werden.

Grüße


o2_Nicolas
  • Moderator
  • August 7, 2017
Hallo @Rokudt,

also, eigentlich ist ein Wechsel so ja nicht mehr möglich, aber bevor du die Verlängerung jetzt extra widerrufst, nehme ich die Umstellung in den Free 15 natürlich gerne auch kostenfrei vor 😉 Der Rabatt auf die Grundgebühr entfällt dann zwar, aber insgesamt ist es ja trotzdem günstiger ☺️

Vorweg erhältst du aber noch daso2 Produktinformationsblatt zu deinem Tarif. Bitte beachte, dass die Preise dort ohne Rabatte angegeben werden.

Gib mir bitte noch eine endgültige Rückmeldung dazu, dann nehme ich den Wechsel gerne für dich vor.

Viele Grüße, Nico

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Rokudt
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 7, 2017
+Hallo Nicolas,

vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung!

Ich würde gerne als Free 15 wechseln.

Beste Grüße,

Ju Hwan.


o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • August 17, 2017
Hi Rokudt,

wie ich sehe hast Du nun bereits den o2 Free 15! ☺️

Ich hoffe damit ist alles geklärt für Dich?

Viel Spaß mit Deinem neuen Tarif.

Liebe Grüße,

Jessica

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