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Tarifwechsel nicht möglich?!

  • March 15, 2012
  • 3 Antworten
  • 42 Aufrufe
Franziska
Besucher:in
Hallo,

 

ich wurde eben von O2 angerufen. Dacht ich mir, passt ja, denke eh grad drüber nach von O2Blue 100 in O2Blue S zu wechseln, den es damals bei meiner Vertragsverlängerung im Januar noch nicht gab.

 

Laut der lustigen Tarifwechselmatrix wäre das ohne Probleme möglich.

Die Dame am Telefon behauptet aber, dass das nicht möglich ist. Ich könnte nicht mal in einen höheren Tarif (Blue M) wechseln! Hab ich zwar aktuell nicht vor, aber hab aus Interesse mal gefragt...

 

Vollkommene Unkenntnis auf Seite der besagten Dame oder vollkommen sinnlose Geschäftsidee von O2???

Lösung von bielo

Wenn du jetzt selber anrufst, dann wird es wohl auch möglich sein. Der Anruf eben hatte vermutlich einen ganz anderen Zweck. 😉

 

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    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • March 15, 2012
    Wenn du jetzt selber anrufst, dann wird es wohl auch möglich sein. Der Anruf eben hatte vermutlich einen ganz anderen Zweck. 😉

     

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    Franziska
    Besucher:in
    • Franziska
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 15, 2012
    😉 Witzigerweise hatte der Anruf den Zweck, mir einen der anderen Tarife anzubieten.Ich hab die Logik dahinter auch nicht verstanden.

     

    DANKE für den Link zu den 0800er Nummern. Da werde ich die Tage mal anrufen ☺️

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 15, 2012
    Kann natürlich sein! Oder du hättest, oh wunder, einen 2. Vertrag bekommen.

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