Tarifwechsel (intern)

Aus dem L wäre der Wechsel ein Downgrade - egal, wieviel Du jetzt zahlst (Du hast sicher Rabatte), denn die reguläre Grundgebühr beim L ist höher plus die feste Free-Option - und daher gebührenpflichtig. Immerhin hast Du einen 24-Monatsvertrag abgeschlossen und Dich für diese Zeit vertraglich festgelegt, genauso, wie übrigens auch o2 festgelegt ist und nicht einfach so Deinen Tarif wechseln oder verändern darf. Ein Tarifwechsel während der Lauzeit ist also immer eine freiwillige Sache des Anbieters (Kulanz), für die er selbstverständlich Gebühren erheben darf. 

Deshalb meine Frage: möchte o2 nicht das ich mehr bezahle?

Das alles über einen Vertrag abläuft ist mir schon klar.

Lies einfach den ersten Satz meines Beitrags noch einmal. 

Mir ist ja klar, dass der Jubiläumstsrif ne dolle Sache ist, aber so ist das nun einmal bei Laufzeitverträgen. 

Ich habe übrigens auch den L und zahle sogar noch viel weniger als Du, und es würde ebenfalls diese Gebühr fällig werden, wenn ich wechseln wollte. Ich finde das OK. Denn wenn es möglich wäre, wäre das ungerecht den Kunden ggü., die die jeweilige Flex-Tarifvariante haben und dafür zusätzich monatlich zahlen, dass sie jederzeit flexibel wechseln können. 

Hallo Zazo,

erstmal willkommen in der Community ☺️ Entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, hier ist bisschen was los.

@Fuchs hat es schon richtig gesagt, ob man während der Vertragslaufzeit seinen Tarif wechseln kann und welche Gebühren anfallen hängt stark von dem aktuellen Tarif, dem Tarif in den man wechseln will und der Vertragsdauer ab.

Ich habe es nochmal für dich geprüft und ein Wechsel in den Free 15 ist nur mit einer Wechselgebühr von 99,99 Euro möglich. Da hat der der/die Kollege/in dich schon richtig informiert 😉

Du bist neu bei uns? Hier findest du viele hilfreiche Tipps und Hinweise: Dein Einstieg in die o2 Community

Grüße

Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Vielen dank für die Antwort!

Wenn ich die 99,99€ bezahlen würde,  erhalte ich auch den Gutschein von Mediamarkt/Saturn oder ist das nur für Neukunden gedacht?

Mit freundlichen Grüßen

Z.Ö

Hallo @Zazo,

was die Gutscheine von Media Markt/Saturn angeht kann ich dir keine verbindliche Info geben. Da dies auch intern mit Media Markt und Saturn zusammenhängt solltest du dich diesbezüglich am besten vor Ort erkundigen, die Gutscheine sind wenn auch nur dort zu bekommen. Meine Vermutung ist aber, dass es bei einem einfachen Tarifwechsel wahrscheinlich keinen Gutschein geben wird.

Viele Grüße

Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones